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  从2009开始,双11走到今年已是第十个年头,这个原本由阿里巴巴淘宝商城所设的一次小范围促销活动,到今天已经演变成为一场覆盖全网、从线上延伸至线下的消费狂欢,每年双 11的变迁也成为了观察中国零售业变化的一个窗口
作者:[!--writer--] 发表于:2019-10-29 点击:6906
  在4S店的运营管理中,由于客服部(或者叫CRM部)的职能衔接销售、售后、市场、行政和财务等各个部门,  客服主要管控的是首保和到期保养客户的进厂台次,这两部分内容是客服在日常工作中,可以掌控客户的,每月新车交付后,客户信息在专卖店来讲都是准确的,新车7DC的回访只要能做到位
作者:[!--writer--] 发表于:2019-10-29 点击:1136